我这个【A1夺权】是不是要失败了？求有经验的大佬帮忙看看

  2013年老全局不想放弃，管理员是活的，好像组织也没几个用户，管理员账号点找回密码说是没有设置密码找回。 然后E5发工单，客服问我管理员名字是什么，我就说叫XX（就是管理员账号前缀），问我姓，我说不知道。问我这个管理员账号可不可以接收邮件，我说可以。她又问我管理员的辅助邮箱是什么，我说没有，她说有，是另一个域名的邮箱。我说那我就不知道了。。 她说全局现在有可疑行为，得提交给全球中心那面审核ok以后他们才能进行操作，然后来了一封邮件，要在老全局下建立工单，我回Approve。 还有戏吗这？

更新：又打电话问了下是不是最后由国外微软联系我要提供信息，说英文(看论坛帖子有这么说的)，她说不是，到时候她联系我