嘟嘟社区| 当初办的时候承诺月消168，流量74G，之前是为了上网购买的。现在用不到了，到营业厅销户，要我补齐3年合约费用才可以销户。上个星期投诉工信部，一直没回信。 |
| 你的套餐里面应该能查到电子合约，看一下合约，截屏做好留存 |
| 签合约的时候没有说明是3年的吗？ 合约真的只是张纸吗？ |
| 你同意过合约的话，投诉也没用 |
| 这种投诉好像没用 |
当初只说每月低消，没说期限，没想到这么长，已经满两年了 |
期限是一定写合约上的， 你手上的合约有，工信部也没用。合约上没有， 你打客服转高级都能给你解决掉 |
没有纸质合约，至今没见过合约的全部内容，当初他就让我看一下那小屏，让签字。签完拿卡走人。 |
| 电子版合约，客服会在关键信息的位置标记提醒你。现在最好查到或者要到这个电子版合约，看看是不是写进去的 |
没有，查不到。 |