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[加州VPS] [1月19日 20:44更新]兄弟们,阿里小号投诉走起


本帖最后由 Laden 于 2022-1-19 20:52 编辑

直接和客服反馈擅自修改价格,要求24小时内回复,不回复工信部投诉可以反馈后台,人多力量大!
1.国家于2021年2月份对运营商的通知中,《通知》要求严守营销红线,包括客观真实宣传5G业务及资费,公示全量在售套餐情况,不得片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件。尊重用户的真实意愿,不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务。
2.根据《消费者权益保**》,消费者享有知情权和自主选择服务的权利。作为消费者办理套餐时认可的就是相关的权利义务及相应条款,办理套餐视为双方的一种法律协议的责任约定。
3.根据工信部信管[2016]436号文件第十一条,在电信服务协议有效期间,电信业务经营者不得擅自终止提供服务。未经与用户变更协议,不得擅自撤消任何服务功能或降低服务质量,不得擅自增加收费项目或提高资费标准,不得擅自改变与用户约定的电信业务收费方式。

站着干嘛!投诉啊!小小阿里和部门通知对着干?明摆着阿里通信没有做到以上几点啊。
阿里小号属于阿里通信虚拟运营商,隶属于工信部直管,一样可以投诉处理并做出改正和处罚。消费者不是弱势群体应当维护自己权益。
另外阿里其实自己心里也有鬼,一直反复修改价格试探大家的动向!
阿里通信电信营业执照:https://getsimnum.caict.ac.cn/m/#/contact
法律文献:http://m.law-lib.com/law/law_view.asp?id=551793&page=2
[加州VPS]  [1月19日 20:44更新]兄弟们,阿里小号投诉走起
19日20:40更新:
兄弟们刚刚发现阿里小号发布的公告进行了修改。并且把TB小号价格也修改为5元一月,取消半年和年了。
[加州VPS]  [1月19日 20:44更新]兄弟们,阿里小号投诉走起
[加州VPS]  [1月19日 20:44更新]兄弟们,阿里小号投诉走起
[加州VPS]  [1月19日 20:44更新]兄弟们,阿里小号投诉走起

建议阿里退款然后用久加入黑名单

louiejordan 发表于 2022-1-19 18:33
你凭什么投诉人家?人家公告就没提过什么时候涨价,只是说了迁移平台的时间,价格是官方指导价,原价就是12 …

擅自修改价格,未经用户同意等等!

我的四个120看退不退,不退我也工信部投诉

colla 发表于 2022-1-19 19:14
他们公告和条款里又没说不能修改价格,标的20又没保证一直是20。这波投诉操作实在很迷啊,没上到车气急败 …

普普法吧,忍气吞声惯了?

存量用户这么多,一下子涨价6倍,而且没有事先通知,真的恶心,支持维权。
支持,让MJJ再续10年。

louiejordan 发表于 2022-1-19 18:33
你凭什么投诉人家?人家公告就没提过什么时候涨价,只是说了迁移平台的时间,价格是官方指导价,原价就是12 …

三大运营商都没有这么嚣张,必须投诉。不懂的可以看看《中华人民共和国网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《中华人民共和国电信条例》

louiejordan 发表于 2022-1-19 18:33
你凭什么投诉人家?人家公告就没提过什么时候涨价,只是说了迁移平台的时间,价格是官方指导价,原价就是12 …

官方公告说过2月份恢复原价,现在2月还没到就恢复了

等大哥把价格打下来
之前我电话套餐被改,也是靠投诉才回来,加油
阿里好像一直是这样的啊 要不怎么叫套路云 [加州VPS]  [1月19日 20:44更新]兄弟们,阿里小号投诉走起
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
就靠你了
没必要吧,貌似之前的公告就没提到价格
我已经投诉了。电话都打我两波了。
投诉有什么用?顶多给你退款

colla 发表于 2022-1-19 18:27
没必要吧,貌似之前的公告就没提到价格

提了一嘴月指导价10,好像还有个日期2月9号我以为2月9改价,就徐了几年,血亏啊

mjj出征,套路云隔天改价[加州VPS]  [1月19日 20:44更新]兄弟们,阿里小号投诉走起