近期,“工单”成为论坛热门词,也有了ticket沟通发生惊天意外。总结下来,工单沟通要注意一些问题: 1. 用自己的固有中式思维与老外沟通,往往沟通会产生问题或不愉快。 2. 沟通前,要看清楚主机商的规则或规定/服务条款,不要轻易或无知地去挑战这些规则规定。 3. 工单表达诉求要清晰明了,表达要有逻辑,学会用西方的沟通方式进行表达。有些喜欢借助翻译软件,往往很多时候会词不达意。 4. 诉求要合情合理,有理有据,动机要纯正。 5. 用地道的英文沟通,往往可以解决大半问题。 |
以下是标准示例:fxxking your vps, give me money back, or I will DDOS you with my hostloc MJJ brothers! |
你没看vir回复吗?和工单没啥关系,主要是官方想打击黄牛 |
mjj:我就不,我就中文轰炸 |
还是钱加得不够,不少人都喜欢10刀一年的价格要求7×24小时至尊工单服务,几个小时没回复就发帖大喊跑路。。 |
表达啥?我让你退款就退款,让你不退就不能退,我是国人买家! |
他用工单去挑战别人的底线(告诉你不支持工单,你还发) |
我要你恢复删除的机器,主机商就不恢复,直接退款 |
我发中文让那面技术用翻译软件翻译我的话 |
黄牛们在联合起来发洗脑包呢!急得80%都是黄牛,还有20%是一群事情原委都没弄清楚跟在黄牛**后面傻乎乎的跟着冲的人,只要一扯到类似歧视国人用户等方向他们立马就会高潮的!好死,只能说好死! |