嘟嘟社区| 一个软件给客户写了很详尽的使用说明，特么还天天问问问问。 叫他看说明书，就是不看。 最可气的是公司客服，直接无脑往技术转。 |
| 笑死 我们软件群用了bot 加群就弹看保姆级文档的提示. 如果问了几个关键词就弹文档. 只有极少数的问题需要去回答 公告是没有用的 必须一个人弹一次看文档消息 目前效果非常好 ps. 免费软件 |
没办法，不要用技术员的角度来审视普通人 |
| 别人想问就问 不想看就不看 |
| 现在都讲究时间成本，问比看说明效率来得高，自然不回去看说明 |
我是不是也可以不回答他 |
| 直接diao客服 |
| 不看，如果看了说明书，都是我蹲厕所的时候看的。 |
好吧，客服直接转也是节约时间，最终我忙得**冒烟。 |
把说明书发给客服，这是客服业务范围的事情，按照说明书教会客户，这都不会炒鱿鱼算了 |
| 大部分说明书=不用看系列 |