向日葵：关于纪念版产品价格异常情况的说明

亲爱的向日葵用户：

首先，感谢大家一直以来对向日葵的支持和厚爱。

8月9日晚，由于本公司一名运营人员的操作失误，导致向日葵纪念版产品出现了短时间的价格及型号错误（以0元价格购买标价￥500纪念版产品），一时相关订单大量涌入，产生了近千万元的订单。

向日葵一直秉承“以用户为中心”的原则服务用户，承担此次运营失误的所有责任，我们承诺：

1）已经发生的所有订单有效，下单用户可放心正常使用。

2）该服务仅限下单用户使用，后续如系统判断存在二次交易风险行为，会立刻停止服务。

3）为奖励此次主动发现并反馈问题的用户，我们将升级这部分用户的服务至精英版 精英PLUS（100主机）。

4）涉及此批订单的用户将不影响其参与向日葵其它活动的权利，例如可正常参与9月向日葵重磅发布的内测活动等。