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移动套餐 199月怎么降套餐?


本帖最后由 蒂姆·库克 于 2022-7-4 14:07 编辑

现在已经一头恼火,原本是119一个月,半年前客服跟我说免费升级199套餐,现在这个月已经过了半年,这个月已经开始扣话费了,不够扣已经停机了,1号跟客服说退套餐,已经到现在已经过了三天了,对线到口都说烂了,MJJ们怎么处理?能去工商网站吗?或者黑猫可以吗?客服已经骂烂了,PS:现在人不能回到本地办理

携号转网啊,so easy

或者直接打电话改套餐,不行就直接工信部

移动套餐 199月怎么降套餐?移动套餐 199月怎么降套餐?运营商问题建议直接工信部
携号转网,可解决一切问题
带上身份证去线下营业厅,没有什么事不能改的。不行就投诉

52mfzy 发表于 2022-7-4 14:05
运营商问题建议直接工信部

工信部怎么举报?网站我看到好乱

小白鸡 发表于 2022-7-4 14:07
携号转网啊,so easy

或者直接打电话改套餐,不行就直接工信部

打电话打到烂了,现在暂时回不了本地办理携号转网,我现在在研究工信部怎么举报

蒂姆·库克 发表于 2022-7-4 14:09
打电话打到烂了,现在暂时回不了本地办理携号转网,我现在在研究工信部怎么举报 …

这…
直接发CXXZ到10086试试
打电话不行就直接工信部
https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/userAppeal/

携号转网,不用想肯定有合约不给解除,营业厅,电话客服这些都得走一遍,然后写入工信部投诉的内容里,协助携号转网不得阻碍。

蒂姆·库克 发表于 2022-7-4 14:06
工信部怎么举报?网站我看到好乱

https://yhssglxt.miit.gov.cn/web