| 拿skype打騰訊客服，免費的1000分鐘夠用了
騰訊客服的上班時間是早上9點到晚上10點（客服說的） 背景信息： qq被凍結，qq錢包實名人不是自己，不能做刷臉解凍（我也沒試過不是qq錢包實名的人做刷臉會怎麼樣） 流程是輸入qq號，輸入#，（如果沒有轉人工的提示音的話需要再輸入231），然後會播放音樂 人工客服接了之後，會有兩種情況，1是問你是不是qq凍結問題，回答是就行，2是問你有什麼問題，回答qq封號 然後會核對你的qq錢包的實名人姓名，需要告訴對面你的名字怎麼寫，例如弓長張 （如果登錄qq時掛梯子的話，做解封，刷臉的時候會提示‘當前國家不能做刷臉’。） 客服會說可以自助解凍，跟他說刷臉的時候提示‘根據相關法律法規，當前國家不能刷臉’ 然後客服可能會問你所在的地方，隨便說一個不是中國的地方就行，親測說新加坡、香港都行 客服有可能會問你密保手機的號碼，但是不一定會問 客服會讓你提交qq錢包實名人的資料，你告訴客服qq錢包實名人是朋友，不是自己，至於理由自己要編好 有些客服就讓你提交你的證件（不是qq錢包實名人的證件），可以提交港澳通行證、護照之類的，必須提交詳情頁和手持，親測可以用**內部護照 但是有些客服會必須讓你提交實名人的資料，這種直接掛斷重新打客服電話，換一個客服就行 戰績：
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邢啊 樓主 |
| wx 能解冻吗 |
俺有一個因為手機有root而被封的微信號，解不了 |
| 支持分享，涨姿势了 |
| 感谢分享 |
| 永冻的能解吗 |
| 感谢分享 学到了 |
没试过，不清楚 |
| 那实名认证的那个人，岂不是可以找回来？ |