今天帮家人充话费，顺便查一下业务，发现一个在不知情的情况下定了这个什么精准课堂南京红泉，每月扣费10元，家人用按键老人机的，也不会上网，一个月就打几个电话，刚刚移动说核查中。百度了一下发现还有其他受害人  |
| 注意有的老年机自带吸金程序，自动发短信办理sp业务，天语就有，其他品牌不知道。 |
| 工信部很给力，上次我看见我爸套餐里有某某会员，仔细一查，从19年开始每个月扣15块，我一开始打人工客服死活说是用户自己开的，从app上订购的。我一听，好家伙老人机还能装app，对线了两次，要求退回从19年至今的扣款，专员还是说不能退钱，不能满足您的需求，请您仔细考虑。我转头自己工信部投诉，过了三四天，专员打电话来说，我们同意您的要求，给您退款。。。。 |
| 一般是营业厅的人搞得 |
| 工信部直接投诉，要500话费，直接撕，百分百撕，只要态度硬 |
| 大概率充话费那个营业厅弄的 |
我只是让他们退还所有费用，根本没使用过 |
直接撕500， |
| 有的就是营业厅的 我爸开个户，居然被套路开了什么XX理财的。而且本地办卡不知道怎么开到隔壁市的营业厅呢 |
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我之前也试过这个情况，后面投诉，寄回去刷机··· |