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银行导服这块,保安大叔反而比导服员更高效。


本帖最后由 haole 于 2022-2-22 18:11 编辑

曾经我多觉得,保安都是没什么文化,属于业外人士。而大堂导服员是专业人士。
所以过去我觉得保安参与导服完全是银行人手不够,不专业的表现。

但是后来发现,保安导服往往比大堂的职员更简明高效。

比如我今天去存款,快下班了,我说要存款,然后导服职员还在那细细的打听我的存款情况。
而保安大叔则直接告诉我,刷身份证,拿号,抓紧点,不然就下班了。get!,他指导的全是我需要做的,一点冗杂都没有。
虽然他们各自也追求各自的利益。但我想,我的需求和保安的需求,似乎更趋同,我无非就是想当天按照自己预定的方案把钱存上,与导服员的需求需求分歧比较大。

导服职员:多拖几分钟,拖到下班正好不用给他办理业务了
保安:麻溜的别在门口磨叽,到点我要走
保安大叔不需要忽悠你买理财。

aria2 发表于 2022-2-22 17:56
保安大叔不需要忽悠你买理财。

是的啊,哈哈。要听导服员忽悠半天,可能真的会下班了。而导服员可能也不在乎你今天能不能存上。
而保安可能想的是,别罗嗦了,快点弄完我好下班。

真的是这样,银行的保安真的是经验丰富还愿意跟你直接说

yuezhi2 发表于 2022-2-22 17:59
真的是这样,银行的保安真的是经验丰富还愿意跟你直接说

恩。

保安没有业绩KPI压力银行导服这块,保安大叔反而比导服员更高效。
那是你自己业务不精被忽悠而已

进去挥个手,自己取号,刷卡或刷身份证,选业务,完事