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甲骨文为啥说我是免费账户?????


账号是2019年第一批的,注册的时候就升级付费帐号了
当时就把所有的区域订阅了
刚刚想提升订阅区域的配额,发现提示要我升级到付费账号,可我很早就升级了,找客服客服也说不知道什么问题
有大佬知道是什么原因吗
你号可能太多,记错了
一号全区呀?
我就是要给钱 看不起谁呢
付费过吗?
你花过钱吗?
                                                

客服客服也说不知道什么问题

客服都无解,MJJ 更母鸡啦

找客服处理即可,我那个号也一样,每个月正常付费的账户,客服处理后就正常了。
Problem Description        Customer Problem Descri…
Severity        3-Standard
Status        Closed
Escalation Status        Never Escalated
Opened        2+ months ago
Last Updated        1+ month ago

我的付费账号也是这样,工单上直接显示从不升级的标识。

我是上次开通新加坡机器提示内网段不能分配,发了工单找了客服,我提供了每月付款证明来证明我是付费用户才给解决,甲骨文竟然不知道哪些客户是付费了 ,哎   发工单去让客服解决吧。总体来说还可以 处理速度不慢

zaojiapai 发表于 2022-1-24 21:33
Problem Description        Customer Problem Descri…
Severity        3-Standard
Status        Closed

谢谢,刚刚找客服了,说帮我找什么团队处理下。有点无语竟然会出这种问题。。。。