账号是2019年第一批的,注册的时候就升级付费帐号了 当时就把所有的区域订阅了 刚刚想提升订阅区域的配额,发现提示要我升级到付费账号,可我很早就升级了,找客服客服也说不知道什么问题 有大佬知道是什么原因吗 |
你号可能太多,记错了 |
一号全区呀? |
我就是要给钱 看不起谁呢 |
付费过吗? |
你花过钱吗? |
客服都无解,MJJ 更母鸡啦 |
找客服处理即可,我那个号也一样,每个月正常付费的账户,客服处理后就正常了。 |
Problem Description Customer Problem Descri… Severity 3-Standard Status Closed Escalation Status Never Escalated Opened 2+ months ago Last Updated 1+ month ago 我的付费账号也是这样,工单上直接显示从不升级的标识。 我是上次开通新加坡机器提示内网段不能分配,发了工单找了客服,我提供了每月付款证明来证明我是付费用户才给解决,甲骨文竟然不知道哪些客户是付费了 ,哎 发工单去让客服解决吧。总体来说还可以 处理速度不慢 |
谢谢,刚刚找客服了,说帮我找什么团队处理下。有点无语竟然会出这种问题。。。。 |