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地方移动业务员这么搞算欺骗?


坐标广东汕头。
昨天自称移动业务员的用座机 非10086开头,给家里老人打电话,说您现在用的是8元套餐,要到期了。 要不要换成39元或者59元的套餐。
感觉他们专门按照实名身份证知道是老人不懂一些的打电话, 只要一说要,立马给你改成对应的套餐,毕竟有电话录音,你同意办理了这个套餐。
问题是 8元套餐要到期了 这个是什么逻辑。。
作为移动外包公司的人来告诉你

只要你投诉他们(先打10086,然后找省通信管理局,再工信部),他们就会被扣钱,200左右,投诉完毕以后,客服回访你,是否满意,只要不是10分满意(满分10分),扣500到1000.

打电话投诉
多注意 投诉也没什么用

optimism 发表于 2021-12-5 13:23
多注意 投诉也没什么用

投诉绝对有用,回访的时候选不满意就行了。

我们现在是移动外包部门,一个回访不满意扣500到1000.

坚决投诉这种,老人不懂这个也骗
就是这样只要你嗯了一下肯定没了

落英缤纷 发表于 2021-12-5 13:23
作为移动外包公司的人来告诉你

只要你投诉他们(先打10086,然后找省通信管理局,再工信部),他们就会被 …

之前10086平分不满意,结果对方电话打个不停要求改满意。

投诉它,要是移动还大拽拽的,就投诉到宫刑部。
在你套餐真的快过期的情况下不算,毕竟是你自己说要的,他也没骗你