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megalayer 突发大故障


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1 小时前 上传

尊敬的客户:

您好!

抱歉地向您告知,由于美国上游供应商对机房资源进行大规模调整,在我们进行美国机房新老资源割接之时,上游突发紧急调整,导致线路出现问题。目前,大部分 IP 处于断联状态,部分国际网络以及联通网络也已中断。

为保障您的数据安全并最大程度减少此次事件带来的影响,我们提供以下解决方案:
1. 您可及时联系我们,我们将为您更换使用 156 和 45 段的 IP。当前,这两个 IP 段国内电信和移动网络正常,您可借助新 IP 进行紧急的数据转移与备份。
2. 您可选择免费转移至洛杉矶云机,并享受一个月的免费使用,以确保您能继续拥有稳定的服务。
3. 按天退还您当前机器的款项,充分保障您的权益。
4. 您也可以在两周后转移到新的圣何塞机房,届时服务将更加稳定可靠。

对于此次突发故障,我们深感愧疚与歉意。我们正在全力与上游供应商进行沟通与协作,以避免类似情况再次发生。

感谢您的理解与支持,如有任何疑问或需要帮助,请随时与我们联系。

这家废物东西早日倒闭