@kwx 邝总,看这里。

您好。非常抱歉，因相关宿机发生电源故障导致机器内的阵列卡、硬盘和其它硬件烧毁情况，目前已经测试阵列硬盘组合多块出现故障确认无法恢复。
目前可为您提供如下方案：
1、继续使用LOCVPS，删除退回目前主机当月、剩余未执行月份款项，原价或更低价重新开通业务，新开任意业务补偿1个月。
2、不再使用LOCVPS业务，删除退回目前主机当月、剩余未执行月份款项，可原路退回。

问题来了，我还有几个小鸡无法访问

@kwx 数据怎么办？

没招了，母鸡炸了只能说尽可能的赔偿你损失，或者按TOS的约定赔偿，至于备份是客户的义务，就和OVH物理上云一样，他们给了你备份盘，但是备份要自己搞，否则炸了只能是按TOS赔，没有帮你备份保留数据的说法。
除非是虚拟主机那种或者购买前明确说明自带自动备份。

一般大厂小厂丢了数据也就赔偿一个月或者全额退款最多了，除非你是超级大客户，损失很大可以1对1谈判赔偿