嘟嘟社区

MJJ,京东自营订单被取消,该怎么索赔


下了一单618电瓶车电瓶以旧换新,被卖家取消了

Perfwiki 发表于 2024-6-21 11:56
店铺名是 电动车电池京东自营专区
看不出是京东发货售后

我上个月也在这家买,电池发货到服务商那里,由师傅带电池上门更换。但是很坑,预定时间都过了,服务商没联系过我,还是我打电话过去,催了2次才有师傅来。

Perfwiki 发表于 2024-6-21 12:12
169元,如果市场上去买,240元左右。也有71元差价了。谢谢,等京东反馈结果,没有71元以上的差价,我再按 …

我这个月在京东自营帮人买过几支药膏,自营我一般不看评论,因为刺痛仔细看评论才知道是傍名牌(大概周六福和周大福那种字眼的区别)和发货品牌也跟详情页产品标题品牌也不一样,然后我投诉了多次专员就是只能退货退款。直到我12315受理后立马来电话,退货的话5000京豆,我让明天上门,他提出新的方案10000京豆相当于100,不用退货自行处理(应该是想快点处理掉12315的争议)。

习惯就好,有时候订单直接消失
找客服呗,找MJJ把京东给D了也没用啊。
本帖最后由 Perfwiki 于 2024-6-21 11:15 编辑

stingeo 发表于 2024-6-21 11:03
找客服呗,找MJJ把京东给D了也没用啊。

客服说正常,也是big shit般厚的脸皮,才能给自己勇气,拿出小字体的字句,堂而皇之地来推卸自己的履约责任,说取消订单就取消订单,这个世界是咋了。

淘宝也经常退单
电瓶以旧换新
是要有人到你那里现场换电瓶的
有可能你的地址很偏远
建议问问客服
shut up, take my money
是京东发货售后的吗?

douglas 发表于 2024-6-21 11:51
是京东发货售后的吗?

店铺名是 电动车电池京东自营专区
看不出是京东发货售后

我不太相信京东自营会有这么恶心的操作。如果你有保留证据,那我支持你维权到底
我不太相信京东自营会有这么恶心的操作。如果你有保留证据,那我支持你维权到底

a0c8 发表于 2024-6-21 11:58
我不太相信京东自营会有这么恶心的操作。如果你有保留证据,那我支持你维权到底 …

好的,确实是如此啊,我跟我亲人打了电话,她说没有人联系她。

订单详情里取消原因:履约商取消

下单时间:2024-06-17 23:54:39
退款:
你的取消申请已提交。2024-06-18 08:47:31