| 本帖最后由 心樱淡雪 于 2022-10-11 11:36 编辑
这录音就贼离谱，客服打电话是个女人接的，而我是个男的 通话录音大概是这样的，客服来了个电话介绍套餐，然后这个女人一直说“好”，其他的啥也没说 我觉得这客服还是有点地方没处理好吧，去营业厅办理业务都要带本人身份证，为啥电话办理业务却可以让他人代理办业务呢，我记得前段时间打10010换套餐还要本人身份证的完整信息，我把自己身份证家庭住址报错了都不让我办，这录音里啥信息都没要我提供就改了套餐 之前有个客服承认了他们没打电话给我变更套餐，今天刚打电话来又不承认了，无语 谢谢底下mjj提议我上诉，可是我比较担心去法院起诉会不会非常耗时耗力呀，我工作也不能耽误呀 怎么办呀，前几天忘了给通话详单截屏，刚看了他们把无中生有的通话加到我通话详单里了，会不会对我有影响 湖南联通，狗都不用！ |
就算是家人，那也不是本人啊  |
| 说真的，你脸真大，为了你居然连串改通信账单都用上了，还要伪造通话录音，有点像看电影的感觉。 |
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| 为了给你 改套餐，又伪造通话录音，又伪造通话记录，我觉得很难让人相信 |
| 参考你以往的帖子，你这话我不太相信！ |
| 难不成是AI机器人帮你接听然后办了。 |
| 报警、工信部投诉 |
| 起诉。起诉后再谈远比谈不妥再起诉要顺利的多。 |
| 直接工信部投诉啊… 扯那么多干嘛，再追究下做假证的刑事、民事责任… |
| 恭喜mjj，这回能狠狠搞一笔联通的资源了 |
这就是投诉的结果啊 |
你都不认同，投诉哪来的结果？ |
| 工信部讹话费 |