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virmach账单支付后服务未开通,你们有碰到过这种情况吗


virmach有几台9月中旬到期的机器
一个星期前我登上去看有账单未支付,就去支付了
但是支付完发现机器已经处于terminated状态。
现在已经付款一个星期了,机器没开,工单没回,
各位大佬有遇到过这情况吗,要怎样处理呢
只有迁移付费没给开

米老鼠 发表于 2022-10-1 09:53
只有迁移付费没给开

我是续费

没有遇到
应该是已经过期了再付款的吧?这样的话尝试工单py一下,然后去贴吧跟帖说明一下。

hchen 发表于 2022-10-1 10:03
应该是已经过期了再付款的吧?这样的话尝试工单py一下,然后去贴吧跟帖说明一下。 …

应该是的

机器在你支付账单之前就过期删除了,但是账单不会关闭,
只能工单问问了,vir的工单就看运气了,回不回复,多久回复,会不会解决你的问题,一切都要交给运气

zhaorong65 发表于 2022-10-1 10:05
机器在你支付账单之前就过期删除了,但是账单不会关闭,
只能工单问问了,vir的工单就看运气了,回不回复, …

那要如何退款呢,,,

pingpong 发表于 2022-10-1 10:08
那要如何退款呢,,,

先工单沟通吧,要么新开机器要么退款,起码要有一样啊
如果工单长期无人理PP支付的可以争议,支付宝付款的话就在账单对此订单有疑问找客服

vir的工单就是摆设,只能自认倒霉了
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