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王卡基础包无退订按钮,致电电话客服很懵逼


本帖最后由 tamuya 于 2022-8-18 08:53 编辑

人家压根就不知道行不行,全是客套话感觉很应付,要不等下个月看看情况?顺便也没说停售,其他套餐转被拒绝已要求登记

1.查询手机号订单记录, 2.取消该订单 试试?我打电话过去就知道我下单了
就没成功的mjj

sagerking 发表于 2022-8-18 08:48
1.查询手机号订单记录, 2.取消该订单 试试?我打电话过去就知道我下单了

好吧其实想说的是基础包退订,打电话时候发的没说明白我的锅

tamuya 发表于 2022-8-18 21:52
好吧其实想说的是基础包退订,打电话时候发的没说明白我的锅

客服还没下班吗?