[疑问] 【限速了】阿里云盘不靠谱呀

有一礼拜没下载了，今天下载发现只有3mb/s（官方软件），换账号，换网络。发现是账号被限速了。已开工单。如果说我最近唯一可能诱发的原因，就是上礼拜，因为疫情在家，把公司资料给同步上去了大概2个T，但是都还没得及下载。我去就直接限制我速度了。现在只能等等看，不知道会不会回我，我是会员，之前还续了一年

PS：换小白羊能破限速（速度恢复但是也只有15mb/s了）但是我主要还是nas同步。