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某宝卖家未按照时间发货,我拒收了,怎么处理?


本帖最后由 蒂姆·库克 于 2022-5-24 14:55 编辑

系统显示本来是18号之前发货的,而且口头上也跟我说尽快发货,但也到了19号才发货
我现在不想要了,拒收,但是卖家不同意,说我要垫付邮费,邮费估计要一两百(一千多块的电动车,写着是40斤,我只是去顺丰官方算到的价格),MJJ们咋办?
我现在已经介入客服了,提交了没能承诺发货时间的截图,不知道行不行
PS:不是大件晚发货,而且我不是因为就这一天就要拒收,而是我催过他两天发货了,最后才发,让我感觉是给我现造一辆临时抱佛脚,而且也对之后有任何问题售后担忧,就怕之后也是一天拖一天的

不想要不提前跟别人说
发了货才说不想要  找空子退货
这个我知道

如果卖家没发货的话小二会给你做退款并给一定的补偿

但是卖家发货了你的退款申请就不会通过,最起码是要扣除部分金额的

我之前也是卖家超了时效才发货导致我这边不想要了

小二是这么处理,也不知道现在会不会有啥改变

ps 当时我那比较贵,整个订单3W多 快递费用的话也差不多600+

你既然是物流需要两百多 那意味着货物价值不会太低

这种情况下淘宝不会明显偏袒买家 毕竟没有几个商家经得起这么薅

木问题,可以的。
卖家存在过错,客服一般支持买家

t9913085 发表于 2022-5-24 14:20
卖家存在过错,客服一般支持买家

没试过介入,不知道

直接拒收就行了
记得申请退货后 要不按约定时间发货的赔偿  

mubazhe 发表于 2022-5-24 14:38
这个我知道

如果卖家没发货的话小二会给你做退款并给一定的补偿

也就一千多的电动车,我看到写着重量是40斤,我就粗略计算了价格,然后去顺丰官网算价格

你这邮费都要一两百块钱
那这个物品应该价格比较高了
购买这么重要的东西
相信你的决定也是很慎重了
如果对时间要求这么高
晚一天都不行
会影响你的使用
下单前是否有询问卖家
急用 能否在X天内发货?
如果不是很急用的话
晚一天收货也是可以的

做生意不易
如果物品没有瑕疵
卖家也没欺骗你的话
建议还是息事宁人