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汇丰香港的客服我真是服了


刚拨打上去咨询万事达扣账卡能不能发挂号信,因为我家(0769)收不到平邮,2021年已经用平邮发过一次了,然后丢了。然后一个客服一直查询,查了大概15分钟告诉我不能挂号信,只能平邮。我就说如果你没有权限你就把这个问题转给更高级的客服,然后我也投诉了她,因为她查了15分钟结果告诉我不能挂号信只能平邮,我就很不理解。然后转接后立马就说可以用挂号信的。我就是无语了

汇丰香港的客服我真是服了

用hsbc app里面有客服在线对话的,可以转负责部门.

acpp 发表于 2022-5-19 16:53
用hsbc app里面有客服在线对话的,可以转负责部门.

我问过,他告诉我这里不能涉及关于账户信息的问题

平邮在我的印象中已经消失了

家有自己自温暖 发表于 2022-5-19 16:54
我问过,他告诉我这里不能涉及关于账户信息的问题

可以的。你遇到新的客服,业务不熟练

爱发卡 发表于 2022-5-19 16:57
平邮在我的印象中已经消失了

平邮我也没见过,以前收过一次yandex的那个xyk用的就是挂号信

挂号信  dhl都可以的。
不都是电子对账单了吗?很多年没用过纸质账单了。

mmedici 发表于 2022-5-19 16:57
可以的。你遇到新的客服,业务不熟练

汇丰香港的客服我真是服了 刚刚打电话完成了,不需要联系他们了

333 发表于 2022-5-19 17:02
挂号信  dhl都可以的。

再试试挂号信行不行吧!DHL听说广州要报关比较麻烦