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投诉12315之后,商家打电话直接退款


本帖最后由 amo 于 2022-4-20 13:57 编辑

之前在商家客服里说了半天就不给退,说啥也不给退,去看了他们的保价政策,确实写的无货不补插件。
昨天提交的,在微信上搜索12315就可以投诉,只要有理有据,应该是可以给予解决的
今天VIP打电话过来,说是特殊申请,可以给予退差价。一分不差的给退了

说下要点:
不知道商家公司名称的话可以查北岸,里面的主管单位选商家所在地推荐的就行

请问你是买了什么,金额多大,这个很关键吧,不是任何提交都可以得到你这种答复的,我拼夕夕买到的假货,就十多块的东西,我像你这样子投诉,能得到答复???

xz72670 发表于 2022-4-20 14:04
请问你是买了什么,金额多大,这个很关键吧,不是任何提交都可以得到你这种答复的,我拼夕夕买到的假货,就 …

首先你得确定投诉主体,你先得向pdd投诉,当然,你知道销售网店的企业另说。

xz72670 发表于 2022-4-20 14:04
请问你是买了什么,金额多大,这个很关键吧,不是任何提交都可以得到你这种答复的,我拼夕夕买到的假货,就 …

PXX这种没好办法投诉的。我说的是大电商、
我投诉的唯品会。像京东,苏宁这种可以用我这个